Información importante antes de realizar tu reserva
En ESLOUTRAVEL queremos que reserves con total confianza. Cada uno de nuestros productos turísticos dispone de condiciones de cancelación específicas, adaptadas a la naturaleza del servicio contratado y a las políticas de nuestros proveedores. Antes de confirmar cualquier reserva, te recomendamos revisar detenidamente las condiciones aplicables para conocer los plazos, posibles reembolsos y gastos de cancelación.
Paquetes Turísticos
POLÍTICA DE CANCELACIÓN.
Las cancelaciones de los Paquetes Turísticos se regirán por la Política de Cancelación de Paquetes Turísticos de ESLOUTRAVEL. Dependiendo de la fecha de cancelación, podrán aplicarse gastos de gestión, penalizaciones y los costes derivados de los proveedores contratados. Te recomendamos consultar la política específica antes de formalizar tu reserva.
Peregrinaciones
POLÍTICA DE CANCELACIÓN.
Las Peregrinaciones están sujetas a condiciones particulares debido a la planificación anticipada de servicios como vuelos, hoteles, transporte, acompañamiento y actividades religiosas. Las cancelaciones podrán generar gastos administrativos, penalizaciones y costes aplicados por los proveedores y por ESLOUTRAVEL, según la fecha en que se comunique la anulación del viaje.
Vuelos por el Mundo
POLÍTICA DE CANCELACIÓN.
Los billetes de avión comercializados por ESLOUTRAVEL estarán sujetos a las condiciones de la compañía aérea y a la tarifa contratada. Existen tarifas reembolsables, parcialmente reembolsables y no reembolsables. Las modificaciones, cambios de fecha o cancelaciones dependerán exclusivamente de las condiciones establecidas por la aerolínea correspondiente.
Otros Productos Turísticos
POLÍTICA DE CANCELACIÓN.
Las reservas de hoteles, cruceros, ferris, excursiones, traslados, entradas, seguros de viaje y demás servicios turísticos independientes se regirán por las políticas de cancelación del proveedor y de ESLOUTRAVEL que presta el servicio. Las condiciones podrán variar según el producto contratado, el destino y la tarifa seleccionada.
ESLOUTRAVEL ACADEMY
POLÍTICA DE CANCELACIÓN.
Las inscripciones a ESLOUTRAVEL ACADEMY podrán cancelarse antes del inicio del programa formativo, conforme a las condiciones indicadas durante el proceso de contratación. Una vez iniciada la formación o entregado el material correspondiente, podrán existir limitaciones o restricciones al reembolso, en función del plan contratado y del contenido ya facilitado al alumno.
Cancelaciones y asistencia
Si necesitas cancelar o modificar una reserva, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo lo antes posible. Analizaremos tu caso de forma personalizada y te informaremos sobre las opciones disponibles, los posibles gastos aplicables y las alternativas que puedan ofrecer los proveedores para minimizar el impacto de la cancelación.
Nuestro compromiso con la transparencia
En ESLOUTRAVEL trabajamos para que nuestros clientes dispongan de toda la información necesaria antes de contratar cualquiera de nuestros productos. La transparencia, la claridad y el asesoramiento profesional forman parte de nuestro compromiso, para que puedas tomar decisiones con seguridad y viajar con total tranquilidad.
