Condiciones de cancelación aplicables a la compra de billetes de avión
La presente política regula las condiciones de cancelación de los billetes de avión comercializados por ESLOUTRAVEL. Las condiciones aplicables a cada reserva dependerán de la compañía aérea, la tarifa contratada y las normas establecidas por cada transportista. Antes de confirmar la compra, el cliente será informado de las condiciones específicas asociadas a su billete.
Condiciones de las compañías aéreas
Los billetes de avión estarán sujetos exclusivamente a las políticas comerciales de la aerolínea correspondiente. Dependiendo de la tarifa adquirida, los billetes podrán ser:
- Reembolsables, permitiendo un % de devolución del importe total.
- Parcialmente reembolsables, aplicándose las condiciones y penalizaciones establecidas por la compañía aérea.
- No reembolsables, sin derecho a devolución una vez emitido el billete.
Asimismo, las solicitudes de cambio de nombre, modificación de fechas, horarios, rutas o cancelaciones estarán sujetas a la disponibilidad y a las condiciones fijadas por la aerolínea. También a un pago de penalización por cambios y modificaciones voluntarias.
Reserva del billete
Cuando el cliente decida reservar un billete de avión mediante pago fraccionado, será necesario abonar un depósito de 50,00 € por reserva, destinado a garantizar la gestión y bloqueo de la plaza. Precio por reserva.
Este importe:
- Corresponde a los gastos administrativos y de tramitación de la reserva.
- No se descontará del importe total del billete una vez completado el pago. (50,00€ reserva + precio total del billete)
- No será reembolsable en caso de cancelación por parte del cliente.
Formas de pago
Pago fraccionado
Si el cliente opta por realizar el pago en cuotas, el importe de la reserva estará compuesto por:
- 50,00 € en concepto de reserva, no reembolsables.
- El resto del importe total del billete, que deberá abonarse dentro del plazo establecido antes de la fecha limite de emisión.
- (50,00€ reserva + precio total del billete)
Pago al contado
Cuando el billete se abone íntegramente en un único pago, o el pago completo se realice dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud de reserva, únicamente será necesario abonar el importe total del billete, sin aplicarse el depósito previo de reserva.
Cancelaciones y modificaciones
Las cancelaciones, cambios de fecha, modificaciones de itinerario o cualquier otra gestión relacionada con el billete estarán sujetas exclusivamente a las condiciones de la tarifa contratada y a la normativa de la compañía aérea correspondiente.
En caso de que la aerolínea autorice un reembolso, este podrá estar sujeto a penalizaciones, gastos administrativos o tasas no reembolsables.
Recomendaciones al viajero
Antes de adquirir un billete de avión, recomendamos revisar detenidamente las condiciones de la tarifa seleccionada, especialmente en lo relativo a cambios, cancelaciones y reembolsos. En caso de duda, nuestro equipo estará disponible para asesorarte y ayudarte a elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
Nuestro compromiso
En ESLOUTRAVEL trabajamos con total transparencia para que conozcas las condiciones de tu billete antes de realizar la compra. Nuestro objetivo es ofrecerte un asesoramiento profesional y ayudarte a elegir la tarifa que mejor se adapte a tu forma de viajar, proporcionándote seguridad y confianza durante todo el proceso de reserva.
